Редакция «По расчёту» · Проверка повторного импорта на трёх учебных записях
Возьмите отдельный тестовый филиал и три вымышленные записи с исходными номерами. № 01 подтверждена на 10:00, № 02 перенесена с 11:00 на 12:00, № 03 отменена на 13:00. Перед тестом выключите в тестовой среде отправку уведомлений. После первой загрузки сверьте календарь: заняты окна на 10:00 и 12:00, а 11:00 и 13:00 свободны.
Загрузите тот же набор ещё раз в тесте. Посмотрите, связала ли система строки с исходными номерами, предложила ли сопоставление вручную или создала дубли. Если появились дубли, уточните у поставщика, по каким полям система сопоставляет записи и как посмотреть изменения перед повторной загрузкой. Откройте запись для клиентов, когда команда сможет повторить проверку.
Как ваша система ведёт себя при повторном импорте? Достаточно одной строки без данных клиентов, например «сопоставляет по номеру визита». Войти по почте и ответить.
После пробной загрузки сверьте, как вести записи из разных каналов в одном журнале.