Как разложить портфолио, если мастер выполняет несколько разных услуг?

Портфолио мастера с несколькими услугами разделяйте по задачам клиента: каждая подборка отвечает на свой вопрос и ведёт к соответствующей услуге. Добавьте подписи к работам и понятный следующий шаг, чтобы посетитель не искал нужное среди всех фотографий.

Редакция «По расчёту» · Практический разбор

Клиенту нужны короткие ногти, а первые тридцать фото показывают сложный дизайн. Работа нужного типа может быть на тридцать первой — но до неё ещё надо дойти.

Портфолио по задачам: Выбор услуги → Примеры → Условия

Большая лента работ не всегда помогает выбрать услугу. Человек может уйти, не найдя нужный пример, хотя он есть среди десятков публикаций.

Разберём по шагам

  1. Разделите работы по понятным клиенту задачам или услугам.
  2. В каждом разделе оставьте несколько актуальных примеров с кратким описанием состава работы.
  3. Добавьте путь к условиям записи и пояснение, какие особенности влияют на индивидуальный результат.

Где легко ошибиться

Удобнее начать с трёх ясных подборок, чем с десятков почти одинаковых рубрик. Не используйте название бренда материала как единственное объяснение результата: новый клиент может его не знать.

На практике

Названия подборок должны быть понятны без профессионального словаря. Не делайте десять почти одинаковых разделов, если человек не видит разницы.

Попробуйте у себя. Попросите знакомого найти конкретную услугу в вашем портфолио и понаблюдайте, где он сомневается.

Обсудим с коллегами

Какую подборку вы бы подняли выше, если ориентироваться на вопросы перед записью?

Это редакционный материал. Ситуации и числа в примерах — иллюстрации, а не кейсы клиентов.

Продолжить разбор

От редакции «По расчёту». Проверьте портфолио по двум сообщениям, которые вам действительно пишут перед записью.

Допустим, клиенты спрашивают: «Можно без покрытия?» и «Делаете укрепление коротких ногтей?». Сделайте два входа с этими понятными названиями. В первой подборке покажите результат без покрытия и что входит в услугу. Во второй покажите короткую длину и подпишите, в каком случае сначала нужна консультация. После каждой подборки дайте прямой переход к цене или записи именно на эту услугу.

Попросите коллегу открыть профиль с телефона и найти нужную работу и способ записи без подсказки. Если сначала пришлось открыть общий альбом, а потом искать услугу в другом прайсе, поправьте переходы. Посмотреть, какие материалы нужны для обсуждения рекламы мастера.

Какой вопрос вам задают чаще всего, хотя нужное фото уже есть? Напишите вопрос и предложенное название подборки. Имена, контакты и фотографии клиентов не нужны. Создать аккаунт по коду из письма, чтобы ответить.